Verzenden & retourneren

 

Verzending en kosten

We versturen alle bestellingen met met Bpost. Dat geeft ons de garantie dat jouw pakket opvolgbaar is met een tracking nummer.

Voor alle verzendingen passen we één tarief toe: of je nu 1 snaar besteld of een viool... dit maakt niet uit... 

Verzendingen naar België : 6,95 euro met Bpost
Vanaf 45 euro : gratis verzending voor bestelling via webshop

Verzendingen naar Nederland en West-Europese landen: 10 euro met Bpost at Home of PostNl
Vanaf 85 euro: gratis verzending voor bestelling via webshop

 

Levertermijn

Online bestellingen worden verwerkt iedere woensdag, donderdag, vrijdag en zaterdag.

Wanneer het bestelde artikel voorradig is wordt jouw bestelling (behoudens vertragingen bij Bpost) de volgende dag geleverd. Een bestelling die gedaan is op zaterdag na sluitingsuur kan dus maar ten vroegste de volgende donderdag geleverd worden.

 

Retourneren

Wij willen dat iedere klant 100% tevreden is met zijn of haar aankoop. Daarom maken we geen probleem van het retourneren of wisselen van een aankoop.
Voor retourneren, neem je best even persoonlijk contact met één van onze mensen om te kijken hoe het best aan jouw vraag tegemoet kunnen komen. 

Dit kan via [email protected] of telefoon: +32 (0)9/269 09 20